Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO – MANDADITO Última actualización: 05/03/2026 Bienvenido a Mandadito. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la aplicación móvil, sitio web y servicios asociados (en adelante, la “Plataforma”). Al acceder o utilizar Mandadito, el usuario acepta quedar legalmente obligado por los presentes términos. 1. Identificación del titular Mandadito es una plataforma digital operada por un desarrollador independiente residente en la República Argentina, quien actúa como titular y responsable técnico del funcionamiento del sistema. Para consultas, reclamos o comunicaciones relacionadas con el servicio, los usuarios podrán utilizar los canales de contacto disponibles dentro de la aplicación o del sitio web. 2. Descripción del servicio Mandadito es una plataforma tecnológica que permite a los usuarios visualizar productos ofrecidos por comercios independientes y realizar pedidos digitales. Mandadito actúa exclusivamente como intermediario tecnológico que facilita la comunicación entre usuarios y comercios. Mandadito no produce, vende, distribuye ni manipula directamente los productos ofrecidos por los comercios. 3. Registro de usuarios Para utilizar ciertas funcionalidades puede ser necesario crear una cuenta. El usuario se compromete a: - Proporcionar información veraz y actualizada. - Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. - No utilizar cuentas de terceros. - No utilizar la plataforma para actividades fraudulentas o ilegales. Mandadito podrá suspender o cancelar cuentas ante uso indebido o sospecha de fraude. 4. Edad mínima La utilización de Mandadito está permitida únicamente a personas mayores de 18 años. Al registrarse o utilizar el servicio, el usuario declara contar con capacidad legal suficiente para contratar conforme a la legislación de la República Argentina. 5. Comercios adheridos Los productos ofrecidos dentro de Mandadito pertenecen a comercios independientes que operan de manera autónoma. Cada comercio es responsable de: - La calidad de los productos ofrecidos. - Cumplimiento de normas sanitarias y comerciales. - La correcta preparación de los pedidos. - La veracidad de la información publicada. Mandadito no interviene en la preparación ni manipulación de los productos. 6. Entregas y logística Los servicios de entrega son gestionados exclusivamente por los comercios adheridos. Mandadito no cuenta con repartidores propios ni presta servicios de logística o transporte. La coordinación de la entrega, los tiempos estimados y cualquier inconveniente relacionado con el envío son responsabilidad exclusiva del comercio correspondiente. 7. Pedidos Al confirmar un pedido, el usuario acepta el precio final mostrado dentro de la plataforma. Una vez que el comercio comienza la preparación del pedido, este puede no ser cancelable. 8. Pagos Los pedidos realizados a través de Mandadito podrán abonarse mediante las siguientes modalidades, dependiendo de las opciones habilitadas por cada comercio. Pago en efectivo El usuario podrá pagar el pedido en efectivo al momento de la entrega o retiro únicamente si el comercio ofrece esta modalidad. Pago con tarjeta a través de Mercado Pago Los pagos con tarjetas de crédito o débito se realizan exclusivamente mediante la plataforma de pagos Mercado Pago, que actúa como proveedor externo de servicios de pago. Mandadito no procesa directamente pagos con tarjeta ni almacena información financiera de los usuarios. Los datos de tarjetas de crédito o débito son ingresados y procesados directamente por Mercado Pago conforme a sus propios términos y políticas de seguridad. Mandadito no tiene acceso, control ni almacenamiento de los datos completos de tarjetas utilizadas para realizar pagos. El procesamiento de pagos, la autorización de transacciones y la seguridad de la información financiera son responsabilidad exclusiva del proveedor de pagos. Mandadito actúa únicamente como intermediario tecnológico que facilita la realización del pedido entre el usuario y el comercio. 9. Cancelaciones Los pedidos podrán cancelarse únicamente antes de que el comercio comience su preparación. Una vez iniciado el proceso de preparación, la cancelación puede no ser posible. 10. Reembolsos Las políticas de reembolso, devoluciones o compensaciones relacionadas con los pedidos realizados a través de Mandadito son establecidas y gestionadas exclusivamente por cada comercio. Mandadito no es responsable de otorgar reembolsos ni de realizar devoluciones de dinero por pedidos realizados dentro de la plataforma. Cualquier solicitud de reembolso deberá ser gestionada directamente entre el usuario y el comercio correspondiente. Mandadito podrá, en ciertos casos, facilitar la comunicación entre las partes para resolver un reclamo, pero no garantiza ni interviene en la decisión final respecto a la devolución del dinero. Cada comercio podrá definir sus propias condiciones de cancelación, devolución o compensación conforme a su política comercial. 11. Tiempos de preparación y entrega Los tiempos estimados mostrados dentro de Mandadito son orientativos. Estos tiempos pueden variar según: - Volumen de pedidos. - Disponibilidad del comercio. - Condiciones operativas del local. Mandadito no garantiza tiempos exactos de preparación o entrega. 12. Responsabilidad sobre alimentos Los alimentos ofrecidos dentro de Mandadito son preparados exclusivamente por los comercios. Mandadito no tiene control sobre la manipulación, almacenamiento o condiciones sanitarias de los productos. Cualquier problema relacionado con la calidad o seguridad alimentaria deberá ser reclamado directamente al comercio correspondiente. 13. Uso prohibido Está prohibido: - Realizar pedidos fraudulentos. - Intentar vulnerar la seguridad del sistema. - Utilizar la plataforma para actividades ilegales. - Crear múltiples cuentas para abusar de promociones. Mandadito podrá suspender o cancelar permanentemente cuentas que incumplan estas normas. 14. Prevención de fraude Mandadito se reserva el derecho de cancelar pedidos, suspender cuentas o restringir el acceso al servicio ante actividad sospechosa o potencial fraude. 15. Chargebacks y disputas de pago En caso de contracargos o disputas injustificadas ante entidades financieras, Mandadito podrá suspender la cuenta del usuario y restringir el uso futuro del servicio. 16. Disponibilidad del servicio La plataforma se ofrece tal cual y según disponibilidad. Mandadito no garantiza disponibilidad continua ni ausencia de errores. Podrán realizarse tareas de mantenimiento o actualizaciones sin previo aviso. 17. Propiedad intelectual Todo el contenido de Mandadito, incluyendo software, diseño, funcionalidades, logotipos y estructura, está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización. 18. Protección de datos personales El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina. Los detalles sobre el tratamiento de datos se describen en la Política de Privacidad de Mandadito. 19. Modificaciones Mandadito podrá modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia una vez publicadas dentro de la aplicación o sitio web. 20. Limitación de responsabilidad En la máxima medida permitida por la legislación argentina, Mandadito no será responsable por daños indirectos, pérdidas económicas o perjuicios derivados del uso del servicio o de las transacciones realizadas entre usuarios y comercios. 21. 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